Allgemeines
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, in welcher Weise, in welchem Umfang und zu welchen Zwecken wir personenbezogene Daten der Besucherinnen und Besucher (im Folgenden „Sie“) unserer Website verarbeiten. Die unter Ziffer 1 genannte Praxis (im Folgenden „wir“) ist Anbieter dieser Website und Verantwortlicher im Sinne des Datenschutzrechts.
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG). Je nach Einzelfall können auch andere gesetzliche Grundlagen maßgeblich sein. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kann zudem auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgen.
1. Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Datenverarbeitung durch:
Ihre Zahnärzte am Schloss
Dr. Arnd Schmitt & Dr. Ulrich Schmitt
Im Schlosspark 1
51429 Bergisch Gladbach
Deutschland
E-Mail: empfang@izas.de
Telefon: 02204 94 84 94
2. Kontaktdaten des betrieblichen Datenschutzbeauftragten
Ihre Zahnärzte am Schloss
Datenschutzbeauftragter
Im Schlosspark 1
51429 Bergisch Gladbach
E-Mail: datenschutz@izas.de
Telefon: 02204 94 84 94
3. Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben das Recht,
- gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft verlangen über die Verarbeitungszwecke, die Kategorien der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft Ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling;
- gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
- gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Verarbeitung nicht zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
- gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen, wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen, oder Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;
- gemäß Art. 20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;
- gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit uns gegenüber zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen.
4. Widerspruchsrecht
Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie gemäß Art. 21 DSGVO das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im letzteren Fall haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht, das wir ohne Angabe einer besonderen Situation umsetzen.
Möchten Sie von Ihrem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an empfang@izas.de.
5. Beschwerderecht
Gemäß Art. 77 DSGVO haben Sie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Hierzu können Sie sich in der Regel an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder unseres Praxissitzes wenden. Für uns zuständig ist:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
6. Begriffsbestimmungen
„Verarbeitung“ im Sinne dieser Datenschutzerklärung bedeutet jeden mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführten Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, zum Beispiel das Erheben, Erfassen, Ordnen, Speichern, Anpassen, Verändern, Auslesen, Abfragen, Verwenden, Offenlegen durch Übermittlung, Abgleichen, Verknüpfen, Einschränken, Löschen oder Vernichten.
„Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, zum Beispiel Ihr Name, Ihre Anschrift, Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer. Dazu zählen auch Informationen über den Besuch unserer Website, etwa die IP-Adresse des anfragenden Geräts, Datum und Uhrzeit des Zugriffs oder die zuvor besuchte Website (Referrer-URL).
7. Datenverarbeitung beim Besuch unserer Website
Wenn Sie unsere Website aufrufen, sendet der Browser auf Ihrem Endgerät automatisch Informationen an den Server unserer Website. Diese Informationen werden vorübergehend in einem sogenannten Logfile gespeichert und nach kurzer Zeit automatisch anonymisiert oder gelöscht. Folgende Informationen werden ohne Ihr Zutun erfasst:
- IP-Adresse des anfragenden Geräts,
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
- Name und URL der abgerufenen Datei,
- Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL),
- verwendeter Browser und gegebenenfalls das Betriebssystem Ihres Geräts,
- Status und übertragene Datenmenge.
Wir verarbeiten diese Daten, um einen reibungslosen Verbindungsaufbau und eine komfortable Nutzung der Website zu gewährleisten, die Systemsicherheit und -stabilität auszuwerten sowie zu weiteren administrativen Zwecken. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus den genannten Zwecken.
Wir setzen auf dieser Website keine Analyse- oder Tracking-Dienste und keine Social-Media-Plug-ins ein.
8. Hosting
Unsere Website wird bei der Raidboxes GmbH, Hafenstraße 32, 48153 Münster, betrieben. Die Server stehen in Deutschland. Raidboxes verarbeitet die oben genannten Zugriffsdaten ausschließlich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen. Mit Raidboxes besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einer sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unserer Website.
9. Kontakt per E-Mail und Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit einer Behandlung zusammenhängt oder der Vorbereitung eines Behandlungsvertrags dient, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Gesundheitsdaten verarbeiten wir dabei auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO.
Bitte beachten Sie: Bei einer unverschlüsselten E-Mail kann nicht ausgeschlossen werden, dass Dritte den Inhalt auf dem Übertragungsweg zur Kenntnis nehmen oder verändern. Nachrichten mit sensiblen Inhalten, etwa Befunde oder Röntgenbilder, sollten Sie uns daher nur verschlüsselt, per Post oder persönlich zukommen lassen.
10. Online-Terminvereinbarung über Dr. Flex
Für die Online-Terminvereinbarung nutzen wir den Dienst Dr. Flex der Dr. Flex® GmbH, Stresemannstraße 21, 10963 Berlin. Wenn Sie auf „Online-Termin“ klicken, öffnet sich die Terminbuchung auf der Website von Dr. Flex in einem neuen Fenster. Erst dann werden Daten an Dr. Flex übertragen. Die Angaben, die Sie dort machen – etwa Name, Kontaktdaten, Wunschtermin und Behandlungsanlass –, verarbeitet Dr. Flex in unserem Auftrag, damit wir Ihren Termin planen können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie, soweit Gesundheitsdaten betroffen sind, Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Dr. Flex.
11. Links zu externen Angeboten
Unsere Website enthält Links zu externen Angeboten, zum Beispiel zu Google Maps, zu unseren Bewertungen bei Google und jameda sowie zu unserem Instagram-Profil. Diese Inhalte sind nicht in unsere Website eingebettet. Eine Datenübertragung an den jeweiligen Anbieter findet erst statt, wenn Sie den Link anklicken und die externe Seite aufrufen. Für die Datenverarbeitung auf diesen Seiten ist der jeweilige Anbieter verantwortlich.
12. Videos
Die Videos auf unserer Website werden direkt von unserem eigenen Server ausgeliefert. Es werden dabei keine Daten an Videoplattformen wie YouTube oder Vimeo übertragen.
13. Cookies
Für den Besuch unserer Website setzen wir keine Cookies ein, die einer Einwilligung bedürfen. Technisch notwendige Cookies werden nur gesetzt, wenn sich Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unserer Praxis zur Pflege der Website anmelden. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden oder Cookies generell ablehnen.
14. Weitergabe von Daten
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur weiter, wenn
- Sie gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ausdrücklich eingewilligt haben,
- die Weitergabe gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe haben,
- für die Weitergabe gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder
- dies gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Abwicklung eines Vertragsverhältnisses mit Ihnen erforderlich ist.
15. Datensicherheit
Unsere Website ist durch eine SSL-/TLS-Verschlüsselung geschützt. Die an uns übermittelten Informationen werden auf Servern innerhalb der Europäischen Union gespeichert. Wir setzen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen verbessern wir entsprechend der technischen Entwicklung fortlaufend.
16. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung
Wir entwickeln unsere Website fortlaufend weiter. Insbesondere wenn neue Technologien eingesetzt werden oder sich gesetzliche oder behördliche Vorgaben ändern, kann es erforderlich werden, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.
Stand: Oktober 2026